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因應民眾需求,環境敏感地區單一窗口平台將提供產製申請範圍之便民服務
綜合計畫組
發布日期:2018-06-28
為節省申請人查詢環境敏感地區所需時間與各主管機關行政成本,本署自105年1月25日起正式啟動環境敏感地區單一窗口查詢服務,申請人僅需至單一窗口查詢網路平台(網址為https://eland.cpami.gov.tw/SEPortal/)備妥及上傳應檢附文件,並繳交查詢費用及必要手續費後,即可由單一窗口統一辦理60項環境敏感地區查詢作業。

自105年1月份開始受理查詢服務至今(107年5月底),共計1,400件申請案,其中1,333件已辦理結案,目前申請案件持續成長中,環境敏感地區單一窗口查詢服務推動期間,並透過申請人滿意度調查,接獲民眾相關問題與建議,得以回饋修正單一窗口服務品質與效能。
單一窗口案件申請數及規費收入統計表
有關今(107)年環境敏感地區單一窗口查詢服務滿意度調查分析結果,約70%申請人對於單一窗口服務持滿意程度,約11%申請人呈現不滿意度,主要理由為「申請案資料及檢附文件製作過於繁複」。目前申請人申請單一窗口查詢服務,應備妥申請範圍之地籍圖(.SHP檔,座標系統TW97)及申請範圍圖(.SHP檔,座標系統TW97)等文件,平台雖已提供申請資料製作工具之功能,但相關文件製作涉及專業性門檻較高,對一般民眾而言確實不易操作。

為因應民眾需求及簡化申請人申請程序,環境敏感地區單一窗口介接內政部地政司「地政整合資訊服務共享協作平臺」之地籍資料查詢服務,未來申請人僅需輸入申請範圍地籍資料,單一窗口平台即協助產製查詢範圍圖及相關申請文件,經申請人確認相關範圍及文件無誤,並完成申請人資料填寫,勾選欲查詢之環境敏感地區查詢項目後,即完成申請程序。該功能將於7月正式改版上線,將大幅簡化申請人自行製作程序,以提供民眾更高的服務效能與品質。
系統新功能示意圖
系統新功能示意圖
最後更新日期:2018-06-29
 
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