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環境敏感地區查詢單一窗口服務便利性再提升-新增「e-Bill全國繳費網、台灣行動支付」繳費管道及「以行政區查詢應免查範圍」功能
綜合計畫組
發布日期:2020-02-26
為節省申請人查詢環境敏感地區所需時間與各主管機關行政成本,本署自105年1月25日起正式啟動環境敏感地區單一窗口查詢服務,申請人僅需至單一窗口查詢網路平台備妥及上傳應檢附文件,並繳交查詢費用及必要手續費後,即可由單一窗口統一辦理60項環境敏感地區查詢作業。

自105年1月份開始受理查詢服務至今(109年1月底),共計5,942件申請案,其中5,802件已辦理結案,目前申請案件持續成長中,環境敏感地區單一窗口查詢服務推動期間,並透過申請人滿意度調查,接獲民眾相關問題與建議,得以回饋修正單一窗口服務品質與效能。
單一窗口案件申請數及規費收入統計表
單一窗口案件申請數及規費收入統計表
依據106、107年環境敏感地區單一窗口查詢服務滿意度調查分析結果,有90%申請人對於單一窗口服務表示滿意,惟有部分申請人反映繳費管道應更多元化、繳費便利性有待加強。除既有列印紙本帳單至臺灣銀行、郵局、四大超商臨櫃繳費及ATM、網路銀行轉帳等多項繳費方式外,為能有效提升申請人繳費便利性,自108年8月起新增「e-Bill全國繳費網」及台灣行動支付(臺灣Pay)等繳費管道,申請人免出門、免列印繳費單,即可使用任一家銀行晶片金融卡於該繳費網輕鬆完成查詢費用之繳納,且其入帳時間僅需一天,加速申請案件受理,讓民眾享有更良好的服務效能與品質。
單一窗口查詢費用繳納管道示意圖
單一窗口查詢費用繳納管道示意圖

另按非都市土地開發審議作業規範規定,第1級及第2級環境敏感地區之應查範圍或免查詢範圍,依單一窗口平台公開資訊為準。單一窗口除即時配合各項環境敏感地區應、免查範圍更新公告外,為更便於民眾及行政機關查詢使用,本年度新增「以行政區查詢應免查範圍」之查詢方式,使申請人及相關審查機關更快速掌握土地環境敏感地區概況,並提供具有本署浮水印之文件匯出與列印功能,供業務執行使用(相關注意事項詳見網頁資訊;進入「首頁」,點選「應免查範圍查詢」之選項,選擇「以行政區查詢應免查範圍」,以下拉式選單選擇欲查詢之縣市、鄉鎮區或村里或地段),查詢結果為免查者,申請人即可作為申請開發之證明文件,免再透過單一窗口或向該環境敏感地區主管機關申請查詢結果,提供更便捷之服務。
以行政區查詢應免查範圍功能示意圖
以行政區查詢應免查範圍功能示意圖
最後更新日期:2020-02-26
 
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