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Q1. 符合紓困的申請資格為何？Top
A1:在國家(自然)公園管理處所委外經營、出租約之民宿、賣店、停車場、遊憩區等經營業者，即與管理處已簽訂契約委託經營或租賃契約之相對人，均可依實際需求提出。

Q2.需要申請嗎？Top
A2: 自109年2月至5月份（為期3個月）一律補貼半數的權利金及租金，為簡化行政程序及關懷業者，由管理處主動提供紓困措施，免經業者提出申請。如果這3個月減半的補貼不足以紓困，或109年5月以後仍然因為疫情影響營運仍需紓困，業者得向管理處申請依前一年同月份相較之遊客量減少比率漸進補貼。

Q3.向哪個單位申請紓困？Top
A3: 由管理處採單一窗口受理申請服務（詳見：營建署 COVID-19 (武漢肺炎) 防疫及振興訊息專區）。

Q4.目前有幾家業者已獲得紓困？Top
A4: 截至109年3月25日止，已完成紓困189家委託或租賃經營業者。

Q5.補貼的金額是多少？Top
A5: 補貼的金額請參考下表：

時間	補貼金額
109年 2月至4月	一律補貼50%，無需申請。
	遊客量減少50%~60%：加計補貼10%(合計60%)
	遊客量減少60%~70%：加計補貼20%(合計70%)
	遊客量減少70%以上：加計補貼50%(合計100%)
109年 5月起	遊客量減少未達20%：不補貼
	遊客量減少20%~30%：補貼30%
	遊客量減少30%~40%：補貼40%
	遊客量減少40%~50%：補貼50%
	遊客量減少50%~60%：補貼60%
	遊客量減少60%~70%：補貼70%
	遊客量減少70%以上：補貼100%

Q6.已經繳權利金或租金了，可以退還嗎？Top
A6: 考量部分契約規定繳款期限為當期之始期，如經管理處核算補貼金額後有溢繳，可以在下一期抵充或退還。

Q7.可以再領取政府其他補助嗎？Top
A7:業者已補貼權利金及租金者，不得重複領取依其他法令規定性質相同之租金或權利金補助，若重複領取須補繳依本辦法補貼之金額。
若補貼性質不同（非租金或權利金），且符合其他補助條件者均可依規定申請，相關申請條件、補貼原則和適用對象等資料可逕洽各機關申辦。

Q8.內政部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難國家公園事業紓困辦法之法源依據？Top
A8:本辦法依嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例第九條第三項規定訂定。

Q9.內政部的紓困辦法是什麼時候發布？期限到什麼時候？Top
A9:「內政部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難國家公園事業紓困辦法」，於109年3月12日發布，因為本辦法是依據「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」第9條第3項規定訂定，配合本條例第19條第1項明定施行期間至110年6月30日止。

Q10.其他補助如何申請？Top
A10:政府各部會都有相關紓困措施，請參考行政院網頁。

Q11.我們還可以去國家公園遊玩嗎？Top
A11：可以，但是請留意保持適當的社交距離。
國家公園遊憩空間環境較為開闊，各園區遊憩區周邊規劃有許多適合踏青、欣賞美景及放鬆身心的開放遊憩景點，歡迎大家多到國家公園親近大自然。
如您有感冒、發燒等不適症狀，務請在家休息或儘速就醫診治，若您目前屬中央流行疫情指揮中心指定應實施居家隔離、居家檢疫或自主健康管理之民眾請嚴格遵守相關防疫規定。

Q12.我們去國家公園遊玩，有甚麼需要特別注意的事？Top
A12：目前各國家公園管理處考量部分室內公共溫泉浴池或坑道等通風不佳的密閉空間已先暫時關閉，將視疫情趨緩後檢討再重新開放，請至各國家公園網站留意最新消息。
各管理處已加強相關防疫作為包括：遊客進入室內前量測體溫（額溫超過(≧)37.5℃者請勿進入辦公室及室內展館），並加強手部酒精消毒，展館、公共廁所也定期清潔消毒作業，請遊客放心遊覽，也呼籲蒞園民眾共同參與防疫工作，維護國家公園優良公共衛生及遊憩品質。